退款说明
订单未核销时可随时申请退订
*如需改期，请申请退订后重新预订。

注意事项
1、入园前先进行安检，食品及饮用水禁止入内；
2、进入水公园的游客必须着泳衣，为了小朋友的健康进入幻想岛（儿童乐园）的游客必须更换指定袜子，袜子费用自行承担；
3、身高低于1.2M的儿童须由家长全程陪同，禁止儿童单独入场，不提供托管服务；
4、此票仅作为入园凭证，不含寄存、拖鞋、毛巾及其他二次消费；
5、患有下列病症者严禁进入水乐园游玩：高血压、心脏病、肝炎、重症沙眼、急性结膜炎、中耳炎、精神病、皮肤病、哮喘病、骨折或关节脱位史、癫痫病、酗酒者，以及被医学上鉴定为不适宜参加剧烈运动者；如遇年龄过高或过小人及不适合本项目的游玩群体，现场工作人员会进行适当劝阻，如劝阻无效产生的后果应当顾客自行承担；
6、景区所有项目均会定期进行日检、周检、月检和年度检修,相关检修工作可能会造成部分项目运行时间的延迟或暂停对游客开放，详情以景区现场公告为准；
7、景区为保证游客安全，游玩时不可携带手表、戒指、项链或其他锋利物品请知晓；
8、为了您人身、财产的安全，请您避免在公开场合暴露贵重物品及大量现金。外出时需时刻看管好首饰、相机等随身物品。
9、根据大型游乐设施安全管理规范要求，身高1.5米以下，体重小于45kg和大于90kg者部分设备使用受限，具体以现场乐园规则为准
10、门票仅限当天单次使用，验票入园后即为生效，无法更换他人再次入园

优惠政策
儿童:1米(不含)以下 [免费]
儿童:1米(含)-1.5米(含) [优惠]
现役军人:凭军官证 [优惠]
退役军人:凭相关证件 [优惠]
警察:凭警官证 [优惠]
三属人员:病故军人遗属、因公牺牲军人遗属、烈士遗属凭有效证件 [优惠]
1.米M（不含）以上购买成人票（陪同价）
儿童:1米(不含)以下 [免费]
儿童:1米(含)-1.5米(含) [优惠]
现役军人:凭本人有效证件 [乐园优惠票]
退役军人:凭本人有效证件 [乐园优惠票]
“三属”人群:凭本人有效证件 [乐园优惠票]
可当天预订，必须17时之前下单，要求必须60分钟内完成在线支付。

杭州开元森泊度假乐园位于杭州湘湖旅游度假区，是集住宿、游乐、餐饮、商务为一体的大型休闲度假综合体，更是细节完美的亲子度假区。乐园不仅提供舒适的度假木屋居住体验，还有全年恒温水乐园、超大型儿童乐园、户外探索游乐、当地美食等丰富多彩的休闲活动。

杭州森泊水乐园主要由室内和室外两大部分组成，拥有十余项大型水上游乐设备，数十项水上游乐项目，充分满足游客多种需求。

室内水乐园占地9200平方米，是一座摆脱四季晴雨束缚的大型全年30°恒温水乐园，乐园以波利尼西亚海岛风情为主要风格，透明穹顶的设计令你彷佛置身于阳光海岛间，既能纵情戏水，又能欣赏椰林沙影。室内水乐园内既有波涛汹涌的造浪池、潮人喜爱的冲浪池；也有舒缓身心的按摩池、与孩童共享时光的儿童池、欢乐水寨等；更有跨越室内外水上乐园的龙卷风暴组合滑道和由知名水乐园设计师设计独创的激流河，让你冬日也可畅游水上世界。

室外水乐园与自然亲密相接，身处滑道顶端，湖光山色的景光瞬间一览无余。阳光岛戏水水寨、垂直极限彩虹滑道、魔鬼鱼合家欢滑道等室外游乐设施让你感受原始的欢乐。另外室内外都有可供休憩的休闲吧，玩乐之余，别忘了去补充点能量哦。