退款说明
订单未核销时可随时申请退订
产品不支持部分退
*如需改期，请申请退订后重新预订。

注意事项
年卡规则：
亲子年卡：1名成人+1名1.2米(含)-1.5米(不含)的儿童。
1.办卡成员须携带本人有效身份证或户口本(儿童)原件至年卡办理窗口即可办理
2.办卡所有成员均须到现场照相、录取指纹，办理长幼卡、家庭卡、亲子卡、vip亲子卡的儿童需到现场测量身高(儿童需身高在1.2米(含)-1.5米(不含)之间，身高以开卡当天测量为准)
3.凭有效年卡可在乐园正常经营期间无限次进入绍兴东方山水乐园对应园区；
4.此卡一经出售恕不退换,丢失不补。在激活后如损坏、消磁、遗失补办须缴纳工本费；
5.此卡仅限本人使用,不得转借、转让、涂改,如有发现,乐园有权收回此卡；
6.此卡激活成功后,立即生效,请在有效期内使用，年卡自激活之日起365天内有效。；
7.乐园根据运营需求临时变动将不再另行告知，此卡最终解释权归绍兴东方山水乐园所有。
备注：从购买日起90天内(含90天)激活有效，过期未激活视为自动放弃，不退不改，过期作废。
酷玩王国年卡及VIP年卡办理点:东方山水乐园(酷玩王国)游客服务中心
停车收费：5元一小时，当天40元封顶；有偿储物；
欢迎光临东方山水乐园，本乐园为全室内家庭主题乐园，我们为您提供舒适的购物、娱乐及餐饮场所。为确保所有游客都能享有安全愉悦的游玩环境，我园将实行入园安全检查，请入园时主动打开随身携带的手提包、背包、包裹及其他物品等接受检查，禁止携带以下物品入园：
1、食品（婴儿食品除外），饮料，打火机，矿泉水；
2、玻璃制品、管制刀具（含水果刀）、枪支、有毒物有害物、易燃易爆危险化学品 以及法律法规规定的危险物品；
3、禁止携带宠物以及其他动物；
4、禁止携带任何有动力或没有动力的车辆（如平衡车、滑板车）以及工作人员认为有安全隐患的手推车 ;
5、本园区基于安全考虑，可拒绝任何未经安检的手提包，背包，包裹以及其他物品带入园区；
6、 如需寄存物品，可前往游客服务中心或园内自助寄存柜进行有偿寄存。
7、景区部分游玩项目可能存在身高、体重、年龄等限制，具体参玩要求，请各位游客以现场游客须知提示为准。
8、乐园设备可能因为天气、停电、保养、检修、设备更新等不可抗拒因素而临时停止运行或暂停开放，乐园不保证游客一次入园可体验所有项目，请游客予以理解，不予退票。
9、所有游乐项目均会定期进行日检、周检和年度检查，相关检修工作可能会造成部分游乐项目运行时间延迟或暂停开放，详情以现场公告为准，请游客予以理解，不予退票。
10、景区内如有餐饮、储物柜租赁及其他体验类二次消费项目需另付费（现场自愿购买原则）；
11、1.2米(含)-1.5米(不含)儿童及60周岁(不含)以上长者需由监护人购票陪同游玩；一名成人仅限带一位儿童或长者入园。

优惠政策
儿童:1.2米（不含）以下 [免费]
儿童:1.2米（含）-1.5米（不含） [优惠]
老人:60周岁（不含）凭有效证件 [优惠]
儿童:身高1.2米(不含)以下 [免费]
儿童:1.2米(含)-1.5米(不含) [优待票]
老人:年龄60周岁(不含)以上 [优待票]

在历史文化底蕴深厚的绍兴，有一处充满现代活力与欢乐氛围的旅游胜地 —— 东方山水乐园。它宛如一颗璀璨的明珠，吸引着来自五湖四海的游客前来体验别样的精彩。这里地理位置优越，交通便利。此外，乐园周边配套设施完善，涵盖酒店、餐饮、商业等，为游客提供游、玩、吃、住一站式服务，满足老、中、青、幼各年龄段游客的需求，让游客在此度过一段无忧无虑的欢乐时光。它以其丰富多样的游玩项目、独特的景观设计、完善的配套设施和卓越的服务品质，成为绍兴旅游的新名片，为游客打造了一个充满欢乐与梦幻的度假天堂，无论你是寻求刺激的冒险爱好者，还是享受亲子时光的家庭，亦或是渴望休闲娱乐的旅行者，都能在这里收获难忘的体验。

东方山水乐园酷玩王国，分为时空之门、天幕大街、魔法花园、异域海湾、水晶城堡、酷玩世界、冒险峡谷、欢乐港湾、玄宇园和别墅酒店10个区域，强调“互动、演艺 、科技、体验”四大亮点。

这里有郁郁葱葱的花园、身临其境的舞台表演秀和惊险刺激的游乐项目，还有许多前所未见的崭新体验，无论男女老少都能在这里找到欢笑与快乐。